Политика конфиденциальности
Настоящий документ определяет порядок сбора, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей при посещении веб-сайта petguru.com.ua и оформлении заказов. Оформляя покупку или продолжая работу с сайтом, вы подтверждаете свое согласие с условиями данной Политики.
1. Защита и безопасность данных
Зоомагазин petguru.com.ua гарантирует высокий уровень защиты вашей личной информации. Мы применяем современные технические решения, организационные меры и протоколы безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, утечку, изменение или разглашение ваших данных.
2. Сбор и использование информации
Для обеспечения качественного сервиса, оперативной обработки заказов и связи с клиентами мы собираем только необходимые контактные и регистрационные сведения.
- Вы имеете право в любой момент изменить или дополнить свои персональные данные.
- Гарантия конфиденциальности: Мы не продаем, не передаем и не раскрываем личную информацию и клиентские базы третьим лицам. Исключение составляют только случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством (в частности, по официальному решению суда).
3. Удаление аккаунта
Если вы хотите полностью удалить свой профиль из нашей базы данных:
- Отправьте соответствующий запрос на электронную почту [email protected].
- Письмо должно быть отправлено именно с того e-mail, к которому привязан ваш личный кабинет.
- Заявка обрабатывается, и профиль удаляется в течение 3 рабочих дней.
4. Информационные рассылки и уведомления
Мы можем информировать вас о статусе заказов, действующих акциях, специальных скидках, персональных предложениях и конкурсах с помощью SMS, e-mail, телефонных звонков или мессенджеров.
- Вы можете в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений — для этого достаточно воспользоваться кнопкой/ссылкой для отписки внутри самого письма или сообщения.
5. Внесение изменений
Настоящая Политика не является окончательной и может периодически обновляться. Об существенных изменениях в правилах обработки данных мы заранее уведомим пользователей по электронной почте или с помощью информационного баннера на главной странице petguru.com.ua.
6. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, касающиеся обработки и защиты ваших персональных данных, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected].